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    [法律在线咨询]

    在消费者保护权益中(七天无理由退款) 假如在网上购买衣服 由于消费者把衣服标

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    提问者:疏忽大意
    [内蒙古呼和浩特市]
    [电子商务]
    发表时间:2020-9-22 15:16:10

    在消费者保护权益中(七天无理由退款) 假如在网上购买衣服 由于消费者把衣服标签弄丢了 但是衣服本身没有任何问题 商家不给予退款 可以吗?

    律师解答
    [上海上海市]

    您好,云bwinapp下载专业民商法律师为您解答如下:

        首先告诉你假设的问题不要咨询。其次,你假设的问题可以按法律规定无理由退货,现在你把要退货衣服的标签弄丢了,可能有些商家会适当扣点钱,但不会影响退款。退货的商品指的是商品本身,商品本身没有产生毁损,就可以无理由退货。对于商品的包装等,由于需要验看、使用,允许拆封,标签弄丢了,和商品完好是不相背的,不影响再次销售。

      《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

       如有疑问,可来电律师咨询




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    参考资料:《消费者权益保护法》
    执业机构:上海金沪律师事务所
    回复时间:2020-9-22
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